Efficiency of customer loyalty programmes in the food retail industry
نویسندگان
چکیده
منابع مشابه
influential factors of customer e-loyalty in iranian e-stores
گسترش سریع تکنولوژی و اینترنت مسیر شرکت ها را به نگهداری وفاداری مشتریان الکترونیکی معطوف کرده است. وفاداری مشتریان یک حوزه بسیار جالب برای شرکت ها می باشد و وفاداری مشتریان تاثیر مستقیم بر درآمد و سودزایی شرکتها دارد. با توجه به اهمیت وفاداری مشتری، ما به جستجوی سه مشکل اصلی تحقیق پرداختیم که آن ها مهمترین موانع برای حفظ حیات کسب و کارهای اینترنتی هستند که عبارت از تعویض های متعدد مشتری، هزینه...
15 صفحه اولSatisfaction towards Customer Loyalty in Auto-Mobile Industry of Pakistan
This study investigates the factors affecting the brand loyalty of the customers of Auto-mobile industry in region of Pakistan with the use of ECSI model. A well-organized structured questionnaire was distributed among the customers of Auto-mobile industry. The questionnaire was based on 5 Point likert-type scale. Results show that the customer expectations have a direct positive impact on perc...
متن کاملEmpirical Evaluation of Customer Loyalty in Malaysian Retail Outlets
Customer loyalty is one of the important approaches for retailers to improve competitive edge. Despite the importance of customer loyalty, some of the retail stores have lack on service quality, product quality, price strategy as well as customer satisfaction whereas needs a comprehensive work to explain how customers develop loyalty to a particular store. This study aims to evaluate the retail...
متن کاملRelationship between Corporate Reputation and Customer Loyalty on Nigerian Food and Beverages Industry: PLS Approach
This study used the partial least squares (PLS) approach to examine the effect of corporate reputation on the customer loyalty of the Food and Beverages Industry in Nigeria. The data for this study were collected from the customers in Kano State Nigeria. Out of 250 distributed questionnaires, 212 usable questionnaires were returned. Before examining the effect of corporate reputation on the cus...
متن کاملapplication of brand personality scale in automobile industry: the study of samand’s brand personality dimensions
این تحقیق شخصیت برند سمند را در ایران با استفاده از مدل پنج بعدی آکر (1997) بعنوان یک چهارچوب بطور توصیفی سنجیده است. بنابر این چهارچوب که دراصل در 42 جزء (42 ویزگی شخصیتی) ودر پنج بعد شخصیتی طراحی شده بود ودر کشورها وصنایع مختلف آزموده شده بود, پرسنامه به زبان فارسی ترجمه شده و با استفاده از روشهای ترجمه معکوس و مصاحبه عمیق با 12 متخصص ایرانی به 38 جزء کاهش یافت. و نظرسنجی ای در پنج نمایندگی ا...
15 صفحه اولذخیره در منابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ژورنال
عنوان ژورنال: Journal of new economy
سال: 2023
ISSN: ['2658-5081', '2687-0002']
DOI: https://doi.org/10.29141/2658-5081-2022-23-4-6